首先感谢中国消费者网四川频道对消费者的支持,也感谢中达成宝公司的回复!
1. 中达成宝4S店提出的“可以通过更换曲轴箱通风阀进行修复”,根据2010年四川宝马车主为烧机油的集体维权事件来看,这种处理办法只能说是“试试”。我于2010年12月在宝和汽车(一家专门维修宝马汽车的公司)已经更换过曲轴箱通风阀,并没有解决掉这个问题,事实证明也不可能通过这个办法就能解决掉。
2. 自从检测出我的车辆烧机油情况严重到不再符合厂商标准以来,我一直在跟宝马公司进行交涉,也在搜集众多的车主证据,根据掌握的数据来看,发现宝马5系(特别是老款)严重烧机油的情况具有“普遍性”和“同一性”,而非个别消费者使用或保养不当,这种情况完全符合汽车质量召回的规定,明显属于质量缺陷。关于烧机油的问题讨论更多请见:**xcar*.cn*bbs*viewthread.*?tid*11805243
3. 在跟宝马公司多次投诉过程中,宝马公司一直将此事委托给中达成宝4S店来处理,并且中达成宝4S店也明确表示由他们公司来负责处理。由此我一直觉得很抱歉,因为我并没有在中达成宝公司购买车辆,但却给该公司带来了麻烦。
4. 我在任何相关政府部门或社会机构及媒体方面的前期沟通中都曾明确表态:如果宝马不认为是质量问题,那么我们现有所有有问题的车主都可以提交车辆进行检测,并希望能将检测结果公布;相反,如果检测出确系质量问题,则应对所有相关消费者消除质量缺陷并做出赔偿。所以中达成宝的所谓本着关怀客户的角度给予我优惠维修的说法我不能接受(之前已经跟我沟通过一次说优惠5%的方案,我也已经表达过我的立场了)。
5. 另外,烧机油的情况最近加剧变得更厉害,可能由此会带来的损害我将保留追究赔偿的权利。
车主:罗建军
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